Onze juwelen worden verzonden met TAXIPOST.

TAXIPOST is sinds 1986 actief en marktleider in België voor expres verzendingen en verdeling van pakjes. Het internationale netwerk van TAXIPOST is in 229 landen vertegenwoordigd. Met 4.350.000 nationale en internationale verzendingen staat TAXIPOST garant voor een levering van uw pakjes met maximale veiligheid en vaste leveringstermijnen. Taxipost beschikt over een globaal Tracking & Tracing systeem dat u dankzij de unieke barcode toelaat om via het net uw verzending op de voet volgen. Concreet wordt uw pakje op het  tijdens de bestelling opgegeven adres geleverd.

De levering gebeurt tijdens de kantooruren. Zorg dat er iemand op het genoemde leveringsadres aanwezig is. Indien u bij een eerste levering afwezig bent, krijgt u de kans om in directe samenspraak met de leverancier een tweede leveringsmoment af te spreken. De contactgegevens worden vermeld op het meldingsbewijs. Opgelet! Indien niemand het pakje in ontvangst kan nemen bij een tweede levering, zullen de goederen opnieuw geleverd worden op kosten van de ontvanger; alle mogelijke verzendingskosten zijn ten uwe laste, wees op uw hoede.

Wij raden u aan nooit een leveringsbon te ondertekenen zonder voorafgaande controle van het pakje en zijn inhoud. In geval van schade die opgelopen werd tijdens het transport en die bij levering wordt vastgesteld of wanneer het artikel niet overeenstemt met uw bestelbon is het absoluut noodzakelijk om dit duidelijk te vermelden op de leveringsbon. Enkel klachten die binnen de 24 uur na ontvangst worden gemeld per mail ( Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken ) worden in aanmerking genomen.

Om risico’s te beperken worden de bestelde goederen in een anonieme verpakking, zonder verwijzing naar “Lella L”, verstuurd.

LELLA L factureert verzendingskosten op basis van een forfaitaire deelname in de reële kostprijs:

5.5€ voor een bestelling met een bestemming in België
13.5€ voor een bestelling met als bestemming een land van de Europese Unie
75€ voor een bestelling met als bestemming een land buiten de Europese Unie